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饑餓營銷并非包治百病的靈丹妙藥

2012-05-16

    5月9日上午10點,小米手機即將迎來第八輪開放購買日。此前,每輪開放購買,10萬臺小米手機總能在很短的時間內售罄。

    小米官方提供的數據顯示,進行7次開放購買之后,目前已經有180萬消費者購買了小米手機。雖然銷量不錯,但公眾對于其“饑餓營銷”的質疑從沒有間斷過。

    在市場營銷學中,所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,以達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。

    其實,說起饑餓營銷,蘋果才是高手中的高手,屢試不爽,且在iPhone4S和iPad2的銷售中達到登峰造極的地步。

    也難怪企業這一手段會樂此不疲,因為從效果來看,不論是蘋果iPhone,小米手機,還是TCL的C995智能手機,饑餓營銷總能一次又一次挑動著消費者的神經。以今年1月13日iPhone4S手機在中國內地發售為例,雖然與歐美相比,iPhone4S在中國內地正式銷售晚了3個多月,但是蘋果的銷售再一次獲得了成功。每家蘋果直營店前都有數百人通宵達旦地排隊,甚至有的地方因為排隊人數過多而爆發了沖突。

    營銷專家認為,企業采用饑餓營銷方式的前提是其產品品牌和產品質量擁有足夠的號召力,然后再運用饑餓營銷方式使其價值和號召力成倍放大,為以后的持續熱銷打下基礎,同時建立其客戶群體的品牌忠誠度。這也是蘋果iPhone、iPad和諾基亞N97采用饑餓營銷方式能夠取得成功的原因所在。

    不過,饑餓營銷并非包治百病的“靈丹妙藥”。如果沒有出色的創新能力,只是在營銷手法上與饑餓營銷類似,并不具備進行饑餓營銷的“硬條件”。而一旦產品沒有大的創新,饑餓營銷就會對品牌形象產生重挫。

    以喜歡吊用戶胃口的小米手機為例,分析人士認為,雖然在過去的一段時間里,從用戶預訂、屢次拖延、網站癱瘓到產品售罄,其懸念拿捏得恰到火候,但在小米手機發布前期,類似外殼破損、音質差、屏幕黯淡等問題不斷出現,產品質量并沒有達到用戶的預期,再加上售后這一大硬傷,種種問題已經開始對小米造成傷害。

    此外,也有分析人士認為,小米手機基本上沒有生產加工、物流調配、銷售渠道等方面的經驗,對于這樣一個從互聯網行業闖入終端產品市場的產品而言,運營壓力的出現是遲早的問題。 

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