2012-09-26
生產管理中聚焦與突破瓶頸
生管組合拳的六個動作構成了一個鏈條:協調會、備料制、日計劃、攻關、稽核、考核。這個鏈條都是以天為單位,如果我們以天為單位的這個管理鏈條建起來了,把它不斷地重復,日復一日地重復,我們的管理就找到了一個最小的控制單元。你的企業把這個最小的控制單元做好了,你就能夠慢慢放大。
我們要懂得抓一個管理的最小單元,我們現在抓管理不是這樣,要么就不抓,要么抓起來就從上到下一股腦地抓,結果一點都沒有抓到。就抓這么一個鏈條,把這個鏈條反復反復抓,你的企業就能夠抓出一個很好的管理基礎。
什么是基礎管理?對于工廠來講,協調會、備料制、日計劃、攻關、稽核、考核這個鏈條是最實在的基礎。這個基礎都沒有,你談別的都談不上。我們現在把基礎管理理解成流程文件、ISO、ERP,這是對基礎管理的最大誤解。基礎管理就是抓最小的控制單元。
單元的意思是什么?是不可再分割的意思。就是說你要做好一個制造型企業的管理,這幾個方面都得抓,不能只抓一個方面,你只抓備料制、日計劃,沒有攻關相配合,那么很多疑難問題就會一直解決不了,日計劃也很難真正執行;你只知道攻關,沒有日計劃、備料制配合,你的攻關就要失去方向,你都不知道攻什么?攻了半天,那么多問題,你知道解決那些問題為重點啊,找不到?
這個單元里頭,攻關屬于非常規,其他的屬于常規,那么常規和非常規,它的實際操作當中有些什么不同呢?
常規動作比較標準化。標準化的事情我們要懂得是約束出效率。定一個標準,然后你就要頻繁地去檢查這個標準達沒達成。
所以常規動作的特點:定標準、抓執行。
但是攻關做為一個非常規動作,它的標準一般不是很明確的。比如說我們要解決一個模具問題,這個問題到底能解決到什么程度?誰都很難打包票,而且它又受資金的局限。有錢那可能做得更好,錢不多,就只能做成這個樣。
所以攻關里頭往往很難定死一個標準。它有很大的彈性,所以你就不能強迫他必須做出什么樣子。他要是沒有積極性,啥都做不出來。因為它是非常規的。
所以對于攻關動作重點要抓激勵而不是約束。要懂得激勵出效率。
攻關的動作具體怎么做呢?下面我們對攻關活動進行一個系統的闡述:
一、攻關的定義和目的。
1.攻關定義
攻:攻克(解決),關:難關,關卡(瓶頸)。
就是集中優勢兵力,解決瓶頸工序或者瓶頸問題。
2.攻關的目的:
①.聚焦,將所有人的目光集中在一個點上。
②.通過有效動作,快速解決問題。
攻就是攻克,就是解決。關是難關,關卡,引伸到企業當中就是瓶頸或者說瓶頸工序。集中優勢兵力解決瓶頸工序或者瓶頸問題,這就是我們邦思顧問團隊理解的攻關,也就是生管六大組合拳里面攻關所要詮釋的意思。
攻關的目的,第一是聚焦,將所有的目光都集中在一個點上(不是數個點)。第二,通過有效動作快速解決問題。是通過動作來解決問題,而不是通過講解或者是解釋、口號、方案來解決問題。這就是攻關的目的。