企業(yè)管理可怕的 “七有”

　　企業(yè)發(fā)展到一定的程度,各種章程、規(guī)章制度、組織機構(gòu)看似日趨健全,但軀體變得龐大、體制變得復(fù)雜、部門變得眾多,出現(xiàn)了很多問題,總結(jié)起來,有以下幾點,應(yīng)該引起我們的重視:

　　第一、有戰(zhàn)略,但執(zhí)行不力,貫徹不徹底.面前,企業(yè)最流行的就是戰(zhàn)略,有長期的、中期的、短期的.但往往是空洞的設(shè)想和規(guī)劃,卻沒有執(zhí)行規(guī)劃的詳盡路線圖和時間表,最關(guān)鍵的是沒有保障規(guī)劃實現(xiàn)的具體措施,因此,所謂的戰(zhàn)略就是流于紙上的"宏偉藍圖"罷了.

　　第二、有目標(biāo),但壓力不大,落實不到位.很多管理部門都習(xí)慣于到時下達目標(biāo),年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo),上級向下級下達目標(biāo)、下級再向下級下達目標(biāo),目標(biāo)成了空洞的數(shù)字而已,不能將目標(biāo)逐時、逐項、逐人分解落實,因此壓力不能層層傳遞下去,目標(biāo)成了一紙空文.

　　第三、有組織,但條塊分割,本位主義.隨著企業(yè)的發(fā)展,部門越來越細化、職能越來越分解,但組織的緊密性卻越來越差.各部門之間的邊界越來越清晰,銜接越來越不順暢、溝通障礙明顯、協(xié)作成本增加、內(nèi)耗變大,各部門之間容易出現(xiàn)各自為政的現(xiàn)象.

　　第四、有制度,但監(jiān)督不嚴,有人鉆空子.企業(yè)在發(fā)展過程中,為了管理的需要,頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,會沉積大量的規(guī)章制度.制度越多越復(fù)雜,執(zhí)行起 來往往找不到參考標(biāo)準,容易流于形式,產(chǎn)生"多頭"管理,因此監(jiān)管很難.看似規(guī)范、法制化的管理卻最沒有可操作性,容易有人鉆空子.

　　第五、有流程,但存在扯皮,效率低下.為了建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式,企業(yè)建立了大量看似完善的生產(chǎn)、工藝、財務(wù)、服務(wù)等流程,但卻沒有建立起流程之間的有效控制系統(tǒng)和內(nèi)部客戶鏈關(guān)系(即下道流程是上道流程的客戶),出現(xiàn)流程之間的脫節(jié)和扯皮,致使效率低下.

　　第六、有人員,但人心渙散,貌合神離.企業(yè)壯大之后,面臨的最大問題就是如何凝聚人心.企業(yè)容易形成管理真空.企業(yè)要避免這一點,就要真正做到"將支部建在連隊上",也就是要把企業(yè)的文化建設(shè)放在基層、放在每一個班組,讓員工當(dāng)企業(yè)的主人,凝聚在企業(yè)的周圍.

　　第七、有績效,但流于形式,獎罰不力.企業(yè)建立績效考核機制是好事,但企業(yè)在建立績效考核機制后會出現(xiàn)使獎罰流于形式的現(xiàn)象.績效往往會變成隔靴撓癢,考核的多是軟指標(biāo),沒有真金白銀來得實際.企業(yè)管理信奉的是以數(shù)字說話,真刀真槍、獎罰分明.