2011-04-12
許多公司都想對員工進行績效考核或正在對員工進行績效考核,這其中也包含對一線工人實行的計件工資制度,但通過實際運作發現,幾乎所有員工和管理人員都不喜歡績效考核,致使績效考核不是流于形式,就是走走過場,很難對組織績效有所幫助,這是為什么呢?
本人認為,這是因為員工所處位置不同、視角不同、定義不同和理解不同等原因所致,其中最主要是管理者與員工溝通不暢而造成的.
績效考核的性質本事就是一個容易使人焦慮的事情,自己將要被人評價時,往往會產生一種莫名的焦慮感,這種焦慮感會引起對考評的抵觸和回避.我們知道績效的含義非常廣泛,在不同的時期,不同的發展階段,對不同的對象,績效有它不同的含義,如果我們的績效考核目標不明確,標準不明確,就會使得考核的結果不理想,人們的抵觸心理會更大.
人力資源管理部門對于績效考核在理論上和實踐上都存在一些問題,過分地把員工績效改善和能力的不斷提升與獎懲制度和薪酬相關聯,使得員工績效改善的動力多依賴于利益的誘惑和對懲罰的恐懼;過分地注重結果而忽視過程,忽視了許多的結果并不一定是個體行為所致,員工在工作時所做的每一件事并不一定與任務有關,忽視了程序因素和人際關系因素;過分地依賴制度而忽視了各級管理者對績效改善的責任和作用等等,這使得員工更加厭惡績效考核.
管理者沒有充分地和被考核者交流溝通,沒有系統地將績效管理思想介紹給員工也是形成抵觸心理的重要原因.
