2011-04-25
這里的"好"和"壞"與我們平常理解定義的最大不同在于:它不是指一個人的品質,而是指一種行事風格,而且大多是"對內不對外"的行事風格!
無數證據表明,"壞老板"領導團隊的執行力遠遠勝過"好老板".因為"好老板"希望扮演著所謂"人見人愛"的"和稀泥先生":員工任務沒有完成,他情有可原;員工犯了原則性錯誤,他認為不必大驚小怪;訂單丟失了,他覺得沒什么了不起······"壞老板"的表現卻完全相反,甚至有時候會對員工的某個小缺點 "錙銖必較",甚至暴跳如雷(誰會想到這種略顯苛刻的要求讓人感覺不舒服,卻是對員工一生進步最大的幫助).因此,所謂"好老板"往往是婦人之仁,所謂 "壞老板"往往是真大丈夫!
同樣,"壞老板"和"好老板"對自身的要求也完全不一樣,"好老板"更容易原諒自己的錯誤和失誤,習慣性的為自己尋找冠冕堂皇的借口,而"壞老板"則對自己的要求異常嚴厲,行事果斷高效,注重行動表率,對客戶的需求更加關注,對成功的欲望更加強烈,是"自然領袖",他絕不允許在自己身上存在低級錯誤,甚至他會自我懲罰.
不過,"壞老板"和"好老板"之間或許最大的一個共同點就是他們都希望用"自己的風格"(實現的途徑和方式均不相同)來塑造一個良好的工作氛圍,但結果往往大相徑庭:"好老板"塑造的組織文化是"弱勢文化",側重防守;"壞老板"塑造的組織文化是"強勢文化",側重進攻.依據《哈佛商業評論》中的調查:強勢組織文化平均所創造的經營績效是弱勢組織文化的一倍以上.
如果我們仔細觀察一下,每個人的家庭里也都存在一個"好老板"和一個"壞老板",孩子往往更愿意聽取那個"壞老板"的話,因為他知道就算不聽"好老板"的話,他也不會輕易受到懲罰,頂多被嘮叨兩句.而如果不聽"壞老板"的話,他可能要付出"慘重的代價",比如:屁股要受罪、不能上桌吃飯等,所以,從聽話照做的"投資損失比"來說(被懲罰的痛感),顯然"壞老板"要遠遠大于"好老板",而聽話照做的"投資回報比"則可能是一樣的(被獎勵的快感).
而"壞老板"的案例也比比皆是:微軟的比爾·蓋茨和鮑爾默對著完不成任務的員工罵粗話、對著不能迅速領會他們意圖的員工諷刺挖苦是常有的事;華為的任正非更是取笑他的財務總監"你最近進步很大,從很差進步到了比較差",甚至跟新員工說:"進了華為就是進了墳墓"(忒恐怖,但還是有很多應屆畢業生前赴后繼的投奔華為);聯想的柳傳志在一次CCTV《對話》節目就坦誠自己辦企業時拍過不少桌子,罵過不少娘;史玉柱在創建巨人時更是出名的暴脾氣;以"砸冰箱"和"不允許員工隨地大小便"管理起家、被譽為中國企業現代企業管理教父的海爾張瑞敏說過"偉人首先是惡人";甲骨文的拉里·埃里森和戴爾電腦的邁克·戴爾更是IT業的著名"惡人",拉里·埃里森甚至在企業員工的T桖衫上直接印上"殺死對手"的挑戰性宣言;被喻為全球第一CEO的杰克·韋爾奇更是有個殺傷力奇強的綽號"中子彈杰克"······你可以罵這樣的老板簡直"壞透了",但你不得不佩服這些"壞老板"卻做出了一家高執行力、高績效,而且是當代最卓越的企業.
下面是做一個"壞老板"所必須遵守的8大原則:
第一,"壞"得要真誠和真心:如果老板被員工貼上偽君子的標簽,那么再怎么"壞"也讓員工不服氣、不信任;(對人不真誠就算對人"好"也一樣)
第二,"壞"前要先"好":只有你曾經對人"好"過,比如:關懷員工、幫助員工提升能力等,你的"壞"才是對人恨鐵不成鋼的"壞",而不是對人嫌棄厭惡的"壞";
第三,"壞"得有資本:你要"壞",首先得是某一方面的專家,最好還是資深的.或者具有其他超常能力,比如:知識面廣博、判斷力敏銳、人格魅力超群等,否則,你壓根就沒有"壞"的資本(職務權威并不是"壞"的資本);
第四,"壞"之前要掌握足夠多的信息:如果你經常"壞"錯了人,那你的"壞"只不過是員工茶余飯后談論的笑話;
第五,"壞"要對事不對人(即:對工作嚴厲,對人友善):要嚴格區分這二者的界線有一定的難度,只有那些"壞"的爐火純青的老板才能很好的掌握這個度,不過,一個根本原則就是:可以諷刺挖苦但不可以侮辱人格.而且,就算對事也要區分"是否原則性的問題",否則,就會變成小雞肚腸的"壞";
第六,"壞"的對象也要有所選擇:盡量對自己的直接下屬(或者親近)的人"壞",對間接下屬則要"好",因為直接下屬平常和你近,了解你的脾氣,當然,平常你所給他的"好"也會最多,這樣"壞"起來就有了基礎;
第七,"壞"出一種風格:霸道強悍但不飛揚跋扈,強勢命令但不頤指氣使,金剛怒吼但不氣急敗壞,前者是領袖的氣勢,后者是小人得志(或敗壞)的嘴臉,故,寧做"惡人",不做"小人";
第八,"壞"得要有藝術:不是為"壞"而壞,要"壞"得讓人心領神會,要"壞"得讓人心服口服,要"壞"得讓人肅然起敬,要"壞"得幽默風趣,要"壞"得有人格魅力,要"壞"得富有人情味,要"壞"得鐵腕柔情,要"壞"得被人喜歡(追隨);
有趣的是,歷史(或者偉大)往往是由"壞人"創造的,比如:半個"流氓"出身的劉邦、從小調皮搗蛋的曹操、逼父造反的李世民、沒皮沒臉(乞丐出身)的朱元璋等,因為只有"壞人"才敢起來造反和變革.創造好公司或許也是如此,因為"壞老板"有更堅強的神經,更與眾不同的思維模式,敢于打破常規的圈囿,突破習慣的桎梏和傳統的束縛.商業競爭畢竟是一場"打硬球"的游戲,狹路相逢"壞"者勝,歸根結底是"壞人"(硬漢)和"壞人"(硬漢)之間的競爭.
而現實中,絕大多數老板是介于"好"與"壞"之間,所以,絕大多數的企業都是平庸的企業,而那些失敗的企業則往往是由那些"該好時卻壞,該壞時卻好"的老板所經營的.
但就算有以上八大原則,還得申明一點:當"壞老板"的風險遠遠大于當"好老板".如果你覺得自己確實不具備當一個"壞老板"的潛質,還是老老實實當一個"好老板",寧可讓企業平庸,也不要讓企業倒閉.(我本人的態度是"寧可讓企業倒閉,也不要讓企業平庸",但不一定值得大家參考)
最后,不要試圖通過和員工套近乎來領導你的員工(但要注意人情味),員工看重一個老板(或者一個企業)無非兩點:要么你帶領他奔向一個光明的未來(成長空間、遠大目標),要么你現在就給他一個滿意的回報(薪資收入、技能提升).所以,如果你想讓自己的企業更加成功,就不妨先當一個懂得怎么去"壞"、然后再懂得怎么去"好"的老板吧.
