2011-07-05
在如何招到最出色的團隊成員,如何設計更好的培訓課程,如何培養團隊精神等方面,美國海軍陸戰隊的模式可以為銷售團隊的領導者提供借鑒。
第一,他們總是派出表現最好的隊員去征募新兵。銷售經理也應該派出業績最好的團隊成員去招聘新人,因為從他們身上,新人可以看到團隊所持的價值觀。
第二,他們至少對隊員進行12周的基本培訓,力爭把每個人都培養成合格的軍人。而公司常常動不動就炒掉沒有達到業績標準的銷售員,卻不給他們提供足夠的培訓。
第三,他們的軍官能夠以身作則。不管執行什么任務,海軍陸戰隊的軍官都是第一個沖出來。同樣,最好的銷售經理應該陪著一線銷售員去拜訪最難對付的客戶,而不是躲在辦公桌后指手畫腳。
第四,他們當中的每個人都非常忠于自己的職守。海軍陸戰隊的隊員對于分派給自己的任務,會盡一切努力去完成,甚至不惜犧牲生命。如果銷售團隊的成員也能如此恪守職責,盡一切努力去攻克“新陣地”,介紹新產品,能想象團隊的業績會怎樣嗎?
第五,他們當中的每個人都非常忠于團隊。有多少銷售人員會熱愛自己的公司、忠于公司?如果能讓銷售人員對產品、公司產生自豪感,他們的業績將直線上升。