一個女上司,2位男下屬該如何進行團隊建設(shè)

　　由于公司的發(fā)展,將開立新的項目(營銷),公司決定由做客服(采購性質(zhì))的我,出任新的項目組的LEADER, 新的職位,銷售工作,和團隊建設(shè)均是工作內(nèi)容.

　　現(xiàn)在到崗的項目組成員,是兩位男士,一個是以前的同事A,一年半前曾經(jīng)在同一個銷售項目組同事過3個月(因為一個項目緊張,臨時調(diào)我去銷售),其銷售能力從最開始成長為公司銷售前茅,2個月前辭職了,現(xiàn)在回來上班,;一個是新招聘的員工B,30歲左右的男士. 電話銷售經(jīng)驗為一年.

　　面臨的問題: 1, 由于交接我現(xiàn)在客服工作的人員尚未到位,依然在處理手頭的客服工作,領(lǐng)導(dǎo)意見,先讓我處理好手頭的客服工作,項目團隊事宜交由A來做. 交接人員到崗時間未知,視招聘情況.

　　2 新的項目成立,開過一次見面會, A由于對公司及相關(guān)內(nèi)容很熟悉, 態(tài)度為左顧右盼,

　　由于第一次面對銷售團隊LEADER這樣的環(huán)境,心中疑惑甚多, 期待關(guān)于以下幾點,給些意見,

　　1,我該如何處理好我與 舊同事新下屬A的團系,以及他在團隊中的定位

　　2, 各類管理經(jīng)驗叢書和理念很多,對于這樣一個新的銷售團隊建設(shè)的初始階段, 我最需要努力做到的有哪幾點?

　　一年后，這個團隊的組建情況：

　　1，A和B均已不在團隊。A08年下半年工作懈怠另因為輕微YIYU回家修養(yǎng)了。B呢，工作一直停滯不前，工作量和積極性不佳，經(jīng)過與B的溝通和公司的協(xié)商同意，于工作2個月辭退了。

　　2，一年期間，團隊成員一直處于招聘篩選中，現(xiàn)在是連我一起4人，其中1人將于國慶節(jié)后辭退，另外2位組員，一位W已進組半年，業(yè)績不錯!一位H進組2個月，雖然依然沒有業(yè)績，但是感覺工作有了些起色，銷售技巧方面有些提高，提高比較慢，還在觀察中。

　　3，團隊的業(yè)績表現(xiàn)尚可，上半年出了兩個團，下半年已出1個團，還有2個團待出。發(fā)展的速度與老板期望的有一些差距。坦白說我不知道他到底期望達成怎么樣，問他他期望是怎樣的時，拿另外一個競爭對手公司比較，期望能超過他們，具體問期望我們這個新成立的項目組，今年能出幾個團，平均每個團多大規(guī)模，就沒有更多細節(jié)了。這點讓我困惑，特別有壓力，同時有摸不到目標的感覺。

　　4.在一年的摸索中，老板教我怎么談客戶，關(guān)心和幫助下屬成長，也學習到了很多，最近的感受是：銷售技巧培訓(xùn)需要與平時的銷售工作結(jié)合進行監(jiān)督之行才能發(fā)揮效應(yīng)。